Managers handleiding AH LAPG
Benieuwd naar de managershandleiding van de AH? Via een anonieme inzending is deze binnengekomen.
Dit kan weleens handig zijn bij vervelende managers…
De officiële weblog van Folderaar.nl - De grootste digitale folder site van NederlandSocial Stuff:
Nice!! ;o)
Geinig, wees beleefd tegen je klanten…. Een hoop managers lezen deze handleiding niet volgens mij :0)
Dat is een hele mooie!!!
Nou en de discussie uit de weg gaan en het product dan maar toch te vergoeden hebben veel managers waarschijnlijk ook niet gelezen.
Vooral die ene zin”bij twijfel gewoon vergoeden”knijpen ze in real life snel hun ogen dicht!
De bovenstaande handleiding is al weer verouderd… O.a. het appeltaartje: eerst wordt een appeltaartje gegeven, pas wanneer deze niet meer voorradig zijn, krijgen we een coupon. Per oktober is dat toch veranderd? In ieder geval niet zo lang geleden.
Vind het wel interessant of de vergoedingen die gegeven worden uiteindelijk drukken op een uiteindelijke bonus van de manager. Dat kan ik niet direct uit het handboek halen. Want waarom zouden anders zoveel managers hierover met een klant in discussie gaan?